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| 1. 코믹스톰에서 주문한 상품에 대한 구매영수증을 받을 수 있나요? |
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| My코믹스톰
메뉴에서 주문내역정보란에 [영수증출력]을 클릭하시면 해당 구매상품에 대한 영수증을 출력하실 수 있습니다. |
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| 2. 구매하고자 하는 상품을 쉽게 찾는 방법이 있나요? |
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| 코믹스톰의
메인페이지 상단의 검색창이나 스톰Shop에 있는 상품검색 창에 원하시는 상품명이나 작가명, 출판사명을 입력하시면
편리하게 상품검색을 하실 수 있습니다. |
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| 3. 전화로도 상품 구매가 가능하나요? |
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부득이
인터넷으로 주문이 어려울경우 코믹스톰 고객센터(031-912-2853)로 전화주시면 주문이 가능합니다.
단, 전화주문의 경우 마일리지 적립등의 회원혜택을 받으실 수 없으니 참고하시기 바랍니다. |
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| 4. 구입하고 싶은 책이 있는데 저장해두었다가 나중에 살 수 있는 방법이 있나요? |
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구입하고
싶은 책을 보관해 두었다가 나중에 주문하고 싶은 경우 [장바구니]에서 [관심상품리스트이동]을 누르시면 해당상품을
보관하실 수 있습니다.
[관심상품리스트]에 보관된 책은 2달간만 보관되며 그 이후에는 자동 삭제됩니다. |
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| 5. 주문내역을 수정 또는 추가하고 싶을때에는 어떻게 하나요? |
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주문을
수정하고 싶은 경우, 아직 입금을 하지 않았다면 다시 주문을 하면 됩니다.
카드결제를 한 경우에는 관리자에게 메일(webmaster@comicstorm.com) 을 주시거나 전화(031-912-2853)로
연락을 주시면 카드결제를 취소해드립니다. 카드결제 취소 후 다시 주문을 하면 됩니다.
주문 추가의 경우 같은 날의 추가 주문인 경우 따로 주문을 하고 한 건에 해당하는 배송비만 추가하여 입금해주시면
됩니다. 카드 결제인 경우는 주문에서 배송비가 따로 책정되어 자동으로 추가가 되니 가능하면 한꺼번에 주문을
하는 것이 좋습니다. |
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